事件营销简介：

　　 事件营销在英文里叫做Event Marketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销（event marketing）是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。

　　事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段，集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，并为新产品推介、品牌展示创造机会，建立品牌识别和品牌定位，形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。20世纪90年代后期，互联网的飞速发展给事件营销带来了巨大契机。通过网络，一个事件或者一个话题可以更轻松地进行传播和引起关注，成功的事件营销案例开始大量出现。

　　简单地说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。

　　新闻能否被着重处理则要取决与其价值的大小。新闻价值的大小是由构成这条新闻的客观事实适应社会的某种需要的素质所决定的。一则成功的事件营销必须包含下列四个要素之中的一个，这些要素包含的越多，事件营销成功的几率越大。

　　事件营销成功的要素包括：

　　1、重要性。指事件内容的重要程度。判断内容重要与否的标准主要看其对社会产生影响的程度。一般来说，对越多的人产生越大的影响，新闻价值越大。

　　2、接近性。越是心理上、利益上和地理上与受众接近和相关的事实，新闻价值越大。心理接近包含职业、年龄、性别诸因素。一般人对自己的出生地、居住地和曾经给自己留下过美好记忆的地方总怀有一种特殊的依恋情感。所以在策划事件营销时必须关注到你的受众的接近性的特点。通常来说，事件关联的点越集中，就越能引起人们的注意。

　　3、显著性。新闻中的人物、地点和事件的知名程度越是著名，新闻价值也越大。国家元首、政府要人、知名人士、历史名城、古迹胜地往往都是出新闻的地方。

　　4、趣味性。大多数受众对新奇、反常、变态、有人情味的东西比较感兴趣。有人认为，人类本身就有天生的好奇心或者称之为新闻欲本能。

　　过程

　　新闻的传播是有着非常严格的规律的。当一件事件发生之后，它本身是否具备新闻价值就决定了它能否以口头形式在一定的人群中进行小范围的传播。只要它具备的新闻价值足够 事件营销大，那么就一定可以通过适当的途径被新闻媒体发现，然后以成型的新闻的形式来向公众发布。新闻媒体有着完整的操作流程的，每一个媒体都有专门搜寻新闻的专业人员，所以，只要当一件事情真正具备了新闻价值的时候，它就具有了成为新闻的潜在能量。

　　特性

　　免费性

　　事件营销最重要的特性是利用现有的非常完善的新闻机器，来达到传播的目的。由于所有的新闻都是免费的，在所有新闻的制作过程中也是没有利益倾向的，所以制作新闻不需要花钱。事件营销应该归为企业的公关行为而非广告行为。虽然绝大多数的企业在进行公关活动时会列出媒体预算，但从严格意义上来讲，一件新闻意义足够大的公关事件应该充分引起新闻媒体的关注和采访的欲望。

　　有明确的目的

　　 事件营销应该有明确的目的，这一点与广告的目的性是完全一致的。事件营销策划的第一步就是要确定自己的目的，然后明确通过何样的新闻可以让新闻的接受者达到自己的目的。新闻事业发展到现在，媒体已经非常精确地细分化了。通常某一领域的新闻只会有特定的媒体感兴趣，并最终进行报道。而这个媒体的读者群也是相对固定的。

　　事件营销的风险性

　　事件营销的风险来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。例如上述的公司，虽然企业的知名度扩大了，但如果一旦市民得知了事情的真相，很可能会对该公司产生一定的反感情绪，从而最终伤害到该公司的利益。

　　事件营销的两种模式

　　事件营销逐渐受到企业的青睐，组织进行事件营销无外乎两种模式：借力模式和主动模式。

　　借力模式

　　 所谓借力模式就是组织将组织的议题向社会热点话题靠拢，从而实现公众对热点话题的关注向组织议题的关注的转变。要实现好的效果，必须遵循以下原则：相关性、可控性和系统性。

　　 相关性就是指社会议题必须与组织的自身发展密切相关，也与组织的目标受众密切相关。

　　 最具代表性就是爱国者赞助《大国崛起》启动全国营销风暴。《大国崛起》将视线集中在各国“崛起”的历史阶段，追寻其成为世界大国的足迹，探究其“崛起”的主要原因，对于中国的崛起有很着深远的启示。

　　 而中央台播出的每集节目出现的“爱国者特约，大国崛起”的字幕，同时画外音道白：“全球爱国者为中国经济助力、为国家崛起奋进！震撼了每一个中华民族的拥护者，也极大地提升了爱国者的品牌形象。

　　 运动鞋本土品牌匹克赞助神州六号并没有成功，其关键原因就是相关性太低，人们不会相信宇航员好的身体素质源于你匹克运动鞋，但人们会相信是喝蒙牛牛奶造就了宇航员的强壮的体格。

　　可控性是指能够在组织的控制范围内，如果不能够在组织的控制范围内有可能不能达到期望的效果。

　　系统性是指组织借助外部热点话题必须策划和实施一系列与之配套的公共关系策略，整合多种手段，实现一个结合，一个转化：外部议题与组织议题相结合；公众对外部议题的关注向组织议题关注的转化。

　　饮料宝矿力水特品牌赞助了前段时期举办的亚运会，但其并没有运用多种手段，借助多种媒介，向人们广泛告之。笔者仅在终端看到其不到一个星期的宣传，而在亚运会举办的大部分时间内没有采取宣传措施。比赛结束，笔者询问了身边的同事 朋友，没有一人知道其赞助了亚运会。试问这样的赞助有何意义？

　　主动模式

　　 主动模式是指组织主动设置一些结合自身发展需要的议题，通过传播，使之成为公众所关注的公共热点.必须遵循以下原则:创新性、公共性及互惠性。

　　 创新性就是指组织所设置的话题必须有亮点，只有这样才能获得公众的关注，正所谓狗咬人，不是新闻；人咬狗及人狗互咬才是新闻。

　　公共性是指避免自言自语，设置的话题必须是公众关注的。

　　互惠性是指要想获得人们持续地关注，必须要双赢

　　下面我们来看看两本土家电企业的案例。

　　彩电市场竞争异常激烈，各家陆续推出各种概念。其中最具代表性的是创维的六基色概念，其通过媒体持续地向公众传播六基色为什么健康，获得了极大的社会认知。在这个过程中既有创新性（六基色概念），又有公共性和互惠性（彩电市场混乱，公众很想知道什么才是健康的彩电）。

　　奥克斯的《空调制造成本白皮书》在成本白皮书上，奥克斯毫不含糊地一一列举了1.5匹冷暖型空调1880元零售价的几大组成部分——生产成本1378元，销售费用370元，商家利润80元，厂家利润52元。话不讲透心不休的奥克斯，还将几大部分成本条分缕析地予以解密。成了事件营销主动模式的典范。

　　 事件营销用好了事半功倍，也可以节省大量的传播预算。笔者相信，随着2008年奥运会的临近，越来越多的本土企业运用事件营销，为品牌加分。

　　事件营销的独特优势

　　事件营销投入少，产出大，收益率高

　　大量的事实证明，好的事件营销无论是在投入还是在知名度的提升方面，回报率都超过其他广告形式。以蒙牛对“超级女声”的投入和收益为例。2005年蒙牛在湖南卫视超级女声投入的总资金为一亿，其中包括了蒙牛酸酸乳的冠名权，角标、比赛现场的广告牌等一切在电视上播出的内容，还有车厢和平面宣传的费用等等。蒙牛乳业副总裁孙先红认为，这个投入是物超所值的，蒙牛2005年前半年的销售额大大超过预期目标，1月至6月，蒙牛酸酸乳在全国的销售额比2004年同期增长了2.7倍，这个统计还不包括有20%的销售终端出现供不应求的现象。如果加上这些增长应该超过三倍。

　　事件营销具有很强的渗透性

　　 事件营销与广告和其他传播活动相比，具有很强的渗透性。2004年“超级女声”这一全新的娱乐节目经湖南卫视推出后，创下收视佳绩。据统计，收视率占到长沙市收视市场35.8%的份额，占湖南省收视市场的17.1%的。据央视索福瑞媒介调查公司的数据显示，该活动在湖南卫视播出时，同时段收视率仅次于中央电视台一套，排名全国第二。2005年快乐中国蒙牛酸酸乳“超级女声”开战后，广州、杭州、成都、郑州、长沙5个赛区，吸引了15万余名报名选手直接参与，超过2000万观众的持续关注。2005年8月26日晚是“2005超级女声”的总决赛，央视索福瑞的调查结果显示：湖南卫视有31.38%的收视率，也就是说，全国约有4亿的观众在收看该节目，是卫视有史以来当之无愧的收视率之最。

　　事件营销的综合性

　　 事件营销集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播于一体事件营销通过整合社会、企业、顾客等各种资源，创造出吸引大量媒体和顾客的新闻，借助新闻，来吸引公众纷纷议论，形成口碑，起到口耳相传的广告效应，达到营销传播的目的。美国在打击南斯拉夫时攻击中国驻南大使馆后，看了“娃哈哈”非常可乐的“喝中国人自己的可乐”广告，国人无不会增加对其的感情。2000年的夏季，富亚公司设计出一个“逗你玩的猫狗喝涂料”的活动，但是由于动物保护协会及新闻媒体的介入，最后居然由富亚公司的总经理亲自喝下了涂料，据统计，全国近200多家媒体报道或转载了“富亚公司总经理喝涂料”事件，北京电视台在评选2000年10月份十大经济新闻中，“喝涂料”事件赫然跻身其中，与“悉尼奥运会”等并列。这就是事件营销给富亚公司带来的广告效应。2000年华帝以华帝“两权分离”事件作为企业形象公关宣传的突破口。借助传统媒体、互联网新闻网站等多种途径，成功地运作了“两权分离”新闻报道。在不到一个月的时间内，共在六个网站、全国14家大型报纸或杂志，发布关于此事件的新闻报道21篇，引起社会各界的普遍关注，华帝成为此阶段媒体的焦点。这使华帝在一年之内将企业知名度有效提高20%。

　　事件营销的多元化

　　事件营销可以避免媒体多元化造成的信息干扰

　　信息传播过剩和媒体多元化造成的信息干扰，也令很多的传播大打折扣。而事件营销却能迅速抓住公众的“眼球”，提供信息传播的有效性。乳业的竞争，可能是近几年来消费品竞争中最为猛烈的。首先由“一地多品”走向“一地一品”，再由“一地一品”走向“多地多品”。而这几年领先品牌的再集中与市场格局再划分的趋势越来越明显。因此引发乳品行业也迎来了多事之秋，伊利的郑俊怀事件、阜阳的毒奶粉事件、雀巢的碘超标事件、光明的回收奶事件等，正说明越来越白热化的价格战、渠道战、促销战使得部分企业开始透支了自己的资源。摆脱同质化日益严重的泥潭，成了众多乳品企业几乎是唯一的选择。蒙牛利用超级女声这一事件很好的把它和同质产品区分开了，提高了产品的注目率。

　　营销策略

　　名人攻略

　　名人可以是歌曲界、影视界、体育界和文化界，这些就看企业的需求、资源和时机了。需求是企业铁定的要求，一般不能轻易更改的，资源主要看策划的时候能找到哪些名人，时机就看当时所处的环境的态势，三者合一，筛选出最终方案。　事实上，名人是社会发展的需要与大众主观愿望相交合而产生的客观存在。根据马斯洛分析的人的心理需求学说：当购买者不再把价格、质量当做购买顾虑时，利用名人的知名度去加重产品的附加值，可以借此培养消费者对该产品的感情、联想，来赢得消费者对产品的追捧。如章子怡作成为可口可乐最新的品牌代言人，为了扩大效果，可口可乐选择北京郊区的一家艺术俱乐部举行别开生面的新闻发布会，新闻发布会的现场被布置成广告片的拍摄现场，邀请60多家中港澳台媒体参加了新闻发布会，以广告片的模拟拍摄为开场，引起现场记者极大兴趣。

　　体育攻略

　　 主要就是借助赞助、冠名等手段，通过所赞助的体育活动来推广自己的品牌。体育活动已被越来越多的人所关注和参与，体育赛事是品牌最好的新闻载体，体育背后蕴藏着无限商机，已被很多企业意识到并投入其间。比如世界杯期间炒得沸沸扬扬的“米卢现象”。像可口可乐、三星等国际性企业都是借助体育进行深度新闻传播的。而作为中小型企业也可以做一些区域性的体育活动，或者国际赛事的区域性活动，例如迎奥运XX长跑等手法都是常见的。

　　实事攻略

　　 就是通过一些突然、特定发生的事件进行一些特定的活动，在活动中达到企业的目的。实事往往需要有前瞻性，可以提前预知的要提早行动，以便抢占先机；对于突发的事件，更好具有迅雷不及掩耳的速度反应。实事基本分为政治事件、自然事件和社会事件。　政治事件　2003年3月21日（美伊战争的第二天）以前，对大多数消费者来说，看到或听到“统一”这一品牌，很多人总是联想到来自台湾的统一方便面。而在3月21日以后，这种情形得到了很大的改变。因为就在那一天，统一润滑油的广告巧妙地借用战争话题，以“多一些润滑，少一些摩擦”的创意，非常贴切地迎合了中国观众对和平的期待，给人们留下了深刻的印象。3月21日10：00，距伊拉克战争爆发不到24小时，“多一些润滑，少一些摩擦”的广告版第一次与全国观众见面，在战争报道中开始有了来自统一润滑油呼唤和平的声音。伴随广告，其内容也形成了新闻，引起媒体的铺面性的报道。据统计，统一润滑油在2003年3月份的出货量比去年同期增加了100%，而且当月销售额历史性地突破了亿元大关。　自然事件　在2003年SARS早期，威露士就成立专门应急小组，“防止病从手入，请用威露士洗手液”系列广告与广州各大报媒疫情报道同步出街。而在连续增加自身曝光率之后，率先在广深首个大规模无偿捐赠6万瓶洗手液，一举奠定了其在消毒市场的霸主地位，更公众心中留下良好的形象。当然诸多企业在防止非典方面大动脑筋，成功者不乏威露士一家。在SARS疫情爆发中期，白云山反其道行之——一方面通过免费派送板蓝根等增强自身品牌美誉度，一方面大力推广“板蓝根指纹图谱”研究成果，在很好的新闻营销事件中，无形之中使自身产品美誉度和销售更上一层楼。　社会事件　在中国“第一宇航员”杨利伟返回地球的同时，印有“中国航天员专用牛奶”标志的蒙牛牛奶就即刻出现在全国的各大卖场中，配合着身穿宇航服的人物模型和其他各种醒目的航天宣传标志，“航天员专用牛奶”引起了众多消费者的关注。一时之间，蒙牛利用中国载人飞船成功返航这一喜人事件进行了新闻营销。　在“神舟五号”发射前夕，农夫山泉出资1000万元人民币用于支持中国航天工程事业，作为回报中国航天基金会授予农夫山泉“中国载人航天工程赞助商”和“中国航天员专用饮用水”两项荣誉称号，并允许企业以此展开商业活动，于是，农夫山泉没有费周折就进行了丰富多彩的新闻营销。

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　　网络上的信息对于企业的影响是越来越大，而信息营销又分为多种营销方式，比如常见的新闻稿、论坛营销、口碑营销、微博、博客营销等等其核心都在信息范围之内。

　　 面对客户多元化的需求推出该项服务，长期为大量的客户提供发稿、发贴、舆论等基础服务，同时该项服务超高性价比的服务方式也让大量的客户满意，并且长期合作。

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　　新闻发稿

　　新闻稿是企业、产品、口碑、机构等单位传播信息的重要渠道，通过各大媒体发布具备新闻价值的信息，能够有效的增加企业以及产品的可信度、权威性、业内影响力等，娇嗲网与国内3000多家网络媒体建立长期合作，可以快速的通过各大媒体报道贵公司的动态、新闻、新产品、功效、特性等相关文章，为品牌的发展起到非常好的包装作用，同时客户在了解贵公司产品的时候也可以搜索到这些新闻媒体的报道，对于客户的口碑影响非常明显。

　　论坛发贴

　　论坛营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液，特别是对于企业营销者开辟了一种新的营销思路。一种如何在创业初始阶段占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。网络营销的兴起使得更多的企业能够在节省开支的情况下不被打倒，以一种新颖的方式将自身营销出去，避开了资金不足，品牌弱势的弊端，使其不断壮大营销成功。

　　而论坛营销服务的形式也较为简单，通过全国各大论坛发贴进行造势，对信息进行大规模的传播，增加信息的曝光率，同时也让大量网民参考到事件的讨论中，从而达到营销的目的，在眼球经济时代，论坛营销占据着非常重要的位置。具不完全统计，网络名人有 80%以上是通过论坛进行传播，比如经典的兽兽、冠希哥的艳照门、凤姐、芙蓉姐姐、北影门等等都是通过论坛为最初传播的渠道！通过艳照门的传播速度跟影响力一下子给营销业内人士一个重大的启发，马上各种门不同程度的炒作事件不断兴起。

　　视频营销

　　视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，平台却在互联网上。“视频”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点。目前在中国的视频营销市场虽然发展快速，但是视频传播目前还是以电视为主。网络视频与传统的电视媒体也有很大的区别以及优势所在，就比如互动性，网民看到喜欢的视频可以添加自己的评论，表达自己的观点，甚至我可以转载，我可以推荐给其他人看，再者网民也可以参与视频的制作，相信在传统的电视媒体上如果一个普通的人制造的视频可以上电视播放的机率是非常小的，但是在网络上是轻而易举。网络已经成为很多人生活中不可缺的一部份，这也让视频营销提升到一个新的高度。

　　视频营销我们主要分为三种操作方式：

　　一、传播视频：通过各大视频网站、各大论坛将视频进行广泛的传播，增加网民的关注度。

　　二、提升视频点击量：视频点击是的上升可以让视频快速的被关注、被推荐，并且进入排行榜等方式来增加视频的曝光率。

　　三、评论：疯狂的对视频进行评论，引导舆论，将视频的人气不断顶上去，从而让视频炒火。

　　博客、微博营销

　　博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。

　　微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种渠道访问微博 ，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。目前绝大部分企业都在新浪微博与腾讯微博上面进行了微博品牌营销，是目前热门有效的营销推广方式之一。

　　微博的优势主要是体现在利用了博主的粉丝群，与品牌明星代言的营销方案有着异曲同工之妙，都是利用知名人士的影响力增加自己产品的权威性、可信度、关注度。我们与全国多家知名博主有合作关系，可以第一时间发布相关的软文为客户服务。目前总计博主粉丝已经超出3000多万，这是一个非常巨大的网民群体，并且还在快速增加，而将客户的产品在这个粉丝里内进行传播所带来的效果，已经让众多客户非常满意。

　　互动问答推广

　　网上很多网民在推荐”、“保健品我知道有一个品牌比较好，很多网民推荐的！”等等类似的言论。互联网正在改变越来越多人的生活习惯，人们在熟悉的情况下通常都会通过网络查阅资料，而企业这个时候在网上的资料就显得尤为重要。

　　互动问答是口碑营销中非常常用的一种手段，通过百度知道、新浪爱问、天涯问答等互动问答的形式进行提问，而回答的内容均是对于企业有利的内容，当网民对企业有关资料进行了解的时候，将会搜索到这些信息，而显示出来的有利的评价对于企业来说将会是一个非常好的口碑效果。朋友推荐的产品一直不会让我们质疑，而网民推荐的东西也可以达到类似的效果，我们经常听到有人这样去表达，比如说：“这个景区有一个餐馆非常不错，网上很多网民在推荐”、“保健品我知道有一个品牌比较好，很多网民推荐的！”等等类似的言论。互联网正在改变越来越多人的生活习惯，人们在熟悉的情况下通常都会通过网络查阅资料，而企业这个时候在网上的资料就显得尤为重要。

　　评论回复

　　评论可以简单的理解成为舆论服务，表现的形式有非常多，比如在讨论贵司的贴子里加入大量我们的评论，引导网民走向健康、积极、向上的一面，而非针对于企业不利的言论，比如针对于视频进行大量的回复评论，增加视频的热度，比如评论贵公司的新闻稿，比如评论产品等等，评论的核心价值就是制造大量贵公司希望显示的信息，希望网民进行什么样的评论，从而达到引导网民，宣传事件的目的。

　　社会化网络营销（SNS营销）

　　根据“六度理论”而产生的SNS社区，通过“熟人的熟人”进行网络社交拓展，成为口碑传播的绝佳地带。在SNS社区内，朋友圈内关系往往真实度很高，非常可靠，互相之间不存在所谓网络的“假面具”，因此，比较容易实现实名制；SNS基于人传人联系网络，一传多，多传多，利用网络这一低廉而快速的平台，信息传播的速度会非常快，这又使得口碑营销的成本进一步降低。在国内主流的SNS网站做相应的展示。把人气通过社会媒体聚集在一起。以及在其他社会媒体进行有效传播。

　　"两张电影票加可乐、爆米花和冰激凌，40元"。"糯米网"上线第一天的首单，就完成了超过600万的销售总量，这个数量几乎是国内另外一些团购网站所谓最高纪录的一百倍，它用一天就完成了后者长达数月的用户积累，如果没有猫扑和人人的人气，糯米网是不可能这么“粘”的。其他购网站在推广和宣传过程中也应该借鉴和利用特有SNS社区分享的传播的方法，一传十、十传百...为了达到最低的团购人数，看到团购信息的网友肯定会在自己的开心、人人、微薄或者QQ群里叫嚷，等达到了最低的团购人数就拉来一起团购。所以在团购网站的推广和宣传时，应充分利用人人、开心、微薄、QQ群、豆瓣小组等资源、尽量多注册账号多加好友，像开心、人人和微薄每天增加3个好友不多吧，加QQ群除了一般的QQ群信息外，还可以去本地的一些大点的社区或者论坛寻找，这些地方基本上每个版块都有QQ交流群的...做完这些工作后就开始分享每天的团购物品信息，当然得适当注意分享的方式，以分享的口吻别搞得像发硬性广告一样，只要能坚持下来，这种传播方法真的是双倍高效的。

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